Frequently asked questions

サービス関連

お友だちと一緒にカフェをやりたいのですが


もちろん大歓迎です。ご家族やお友だちと一緒に営業している方もいらっしゃいます。主催者の人数によって料金は変わりませんが、ご予約時に人数をお知らせください。




準備のために少し早く入店することはできますか?


準備~片付けまでを含んだお時間にてレンタルとなりますので、事前に予約頂いたお時間より早くの入店は出来ません。




深夜営業もできますか?


ご利用時間は23時までとなります。




荷物を事前に郵送することはできますか?


オープン時は他のお客様にご利用頂いていることもあるため、事前のお荷物の郵送はお断りさせて頂いております。




小物の販売はできますか?


実際に販売された方もいらっしゃいます。一度ご相談ください。




飲食店での経験がないのですが。


不安な場合はスタッフがサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。





予約関連

いつ借りられますか?


「ごはんとひとしごと」の営業日、定休日はご利用頂けます。営業日カレンダーをご確認ください。




予約は何日前までにすればいいですか?


定休日は直前でもご予約いただけます。「ごはんとひとしごと」営業日は1ヶ月前までにご予約ください。




事前の見学(内見)は可能ですか?


事前の見学(内見)は予約制で承っております。 お問合せフォームよりご連絡ください。




仮予約は可能ですか?


仮予約については、基本1週間の期間にて承っております。「利用日が近い」場合や「すでに内見頂いている」場合に、他のお客様より問い合わせ頂いた場合には1週間の期間をおかずに回答をお願いする場合があります。ご了承ください。




キャンセルしたい


予約確定後にキャンセル頂く場合にはキャンセル料を申し受けますのであらかじめご了承ください。 <キャンセル料> 14日前~9日前 : 50% 8日前~当日 : 100%




未成年ですが利用できますか?


ご利用頂けます。ただし未成年の方の場合は保護者の方の承諾が必要となります。また、承諾を受けてご利用の際も、カフェおよびイベント共にアルコール類の販売、持ち込みは一切できません。あらかじめご了承ください。




支払いはどうすればいいの?


支払方法に関してはご予約確定の旨をお申し出いただいてから3日以内に銀行振込でのお支払いとなります。3日以内が困難な場合にはその旨お申し出ください。





店内設備関連

音楽は流せますか?またどのくらいの音量まで大丈夫ですか?


ipodをご利用頂けます。楽器の演奏などの利用はできません。音量については、当該施設は居住用マンション一階にあたる為、住民の方にご配慮をお願いいたします。




料理はどんなものでもいいですか?


当店の設備で可能な範囲内であればご自由にご利用ください。




喫煙できますか?


当店は全席禁煙となっております。喫煙場所も設けておりません。




インターネットに接続できますか?


無線LANをご利用頂けます。




PC用に電源は使えますか?


ご利用いただけます。




内装に手を加えても良いですか?


時間内に元に戻せるようにお願い致します。ご希望の場合には一度ご相談下さい。